Die allseitige Zufriedenheit unserer Kunden ist Voraussetzung für unser Ziel, ELECTRONICON als erste Wahl für Kondensatorenanwender auf der ganzen zu Welt zu etablieren. Schließlich sind es zufriedene Kunden, welche auch ihre zukünftigen Projekte mit unseren Produkten realisieren und anderen potentiellen Interessenten von ihren guten Erfahrungen mit unserem Unternehmen berichten werden. Unsere Wettbewerbsfähigkeit fördern wir durch prozessorientierte Abläufe und konsequente Maßnahmen zur Fehlervermeidung, um die Produktivität zu steigern und Kosten zu reduzieren.
ELECTRONICON demonstrierte dieses Qualitätsbewusstsein und ihre konsequente Kundenorientierung sehr eindrucksvoll Ende der 1980er Jahre, als sie ihr Qualitätsmanagementsystem erstmalig durch das British Standards Institute nach dem ISO 9000/BS5750-Standard zertifizieren ließ und damit nicht nur in der damaligen DDR, sondern deutschlandweit zu den ersten Unternehmen mit einer solchen Zertifizierung gehörte.
Seitdem haben wir unser integriertes Managementsystem kontinuierlich weiterentwickelt, für welches die DIN EN ISO 9001 das Kernstück bildet. Dabei arbeiten wir insbesondere daran, die Transparenz unserer internen Abläufe für alle interessierten Parteien weiter zu erhöhen und die Strukturen der Verantwortlichkeiten in unserem Unternehmen zu vervollkommnen.